Нажмите, чтобы показать сайт, не дожидаясь полной загрузки.
Идёт загрузка. Пожалуйста подождите...

Отзывы о банке «Восточный»

Федеральный банк «Восточный Экспресс» — одна из крупнейших кредитных организаций Дальнего Востока и Сибири. Филиалы банка расположены во многих городах России, в том числе и столичном регионе. Большинству потенциальных клиентов важно узнать о репутации компании, прежде чем начать пользоваться ее услугами. Ниже мы проанализируем разнообразные отзывы реальных людей и выясним, насколько высок уровень доверия у населения.

Успейте оформить!
Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Федеральный банк "Восточный Экспресс"

Банк «Восточный»: отзывы клиентов

В интернете можно найти множество мнений от граждан и все они могут разниться от восторженных до резко отрицательных. Приведем примеры относительно свежих рецензий о банковских продуктах, которые предлагает ПАО КБ «Восточный Экспресс» и оценим их конструктивность.

Кто пишет отзывы о банке

Среди многочисленных отзывов можно встретить мнения вкладчиков, должников по кредитам а также комментарии граждан о качестве обслуживания и компетенции сотрудников.

Как правило, отзывы поделены на тематические разделы:

  1. Вклады.
  2. Обслуживание.
  3. Ипотека.
  4. Кредиты.
  5. Банковские карты.
  6. РКО.

Кредитная организация работает не только с физическими лицами, но и с предпринимателями. Доступен полный комплекс услуг для среднего и малого бизнеса — кредитование предприятий, расчетно-кассовое обслуживание, депозиты и зарплатные и проекты.

По версии сайта topbanki.ru, соотношение оценок о работе банка выглядит следующим образом:

⭐⭐⭐⭐⭐24 оценки
⭐⭐⭐⭐6 оценок
⭐⭐⭐29 оценок
⭐⭐29 оценок
414 оценок

О кредитованииКартина выглядит удручающей, но нужно понимать, что по статистике довольные клиенты редко оставляют отзывы.

Организация специализируется главным образом на кредитовании. Причем потребительский заем можно получить в день обращения без лишних справок и поручителей. Насколько это соответствует действительности — расскажут отзывы реальных клиентов.

Мнения представителей банка «Восточный Экспресс»

Бывшие и нынешние сотрудники кредитной организации «Восточный Экспресс» тоже пишут отзывы о работе в компании. Таким образом можно узнать, как устроена «внутренняя кухня» организации и насколько уважительно компания относится к своим кадрам.

Отзыв девушки с ником Mitrios позволяет сделать вывод, что банк принимает на работу даже студентов без требования опыта работы:

Отзыв студента который доволен новым местом работы

Бывшая сотрудница Оксана из Красноярска подтверждает доступность трудоустройства для кадров без опыта, однако отмечает целый ряд недостатков:

Плохой отзыв от бывшего работника

Отзывы от вкладчиков

Пенсионерка Людмила напрямую обвиняет компанию в мошенничестве. Она утверждает, что кредитная организация не выплачивает проценты, обещанные по дополнительному соглашению:

Отрицательный отзыв клиента

Автор положительного отзыва Валерий рассказал о быстром разрешении проблемы, связанной с переводом денежных средств после закрытия вклада:

Положительный отзыв клиента

 

Об условиях по займам

На одном портале с отзывами пользователей Евгений пишет, что полностью удовлетворен условиями кредитного контакта, качеством обслуживания, а также низкими ставками по процентам:

Отзыв клиента который доволен качеством обслуживания

В то же время другой пользователь с этого же сайта, напротив, не слишком доволен размером ставки, хотя в целом от сотрудничества у него остались благоприятные впечатления:

Удовлетворенный отзыв связанный с тем, что быстро одобрили заявку

О кредите наличными

Многих потребителей, которым срочно понадобились деньги, привлекает экспресс-кредит «Сезонный» с предложением от 12% годовых. Данный банковский продукт исключает возможность досрочного погашения, оплата должна производиться строго по установленному графику. В течение 3-х месяцев проценты не начисляются. Заявки одобряются быстро и охотно, однако не все пользователи могут адекватно рассчитать свои возможности, из-за чего накапливаются долги. Вот мнение клиентки Марины о продукте:

Неплохой отзыв от клиента

Другой пользователь интернет-портала Otzovik из Петрозаводска утверждает, что фиксированная ставка 12% данного тарифа — это фикция, а под такой процент мало кому выдают ссуду:

Отзыв описывающий достоинства и недостатки банка

О кредитах на авто

Многие граждане не могут себе позволить единовременную покупку автомобиля, поэтому возможность взять заем на приобретение транспортного средства может стать реальным решением в непростой финансовой ситуации. Жительница Перми Наталья обнаружила несоответствие графиков выплат по кредиту, в связи с чем у нее накопился долг:

Хороший отзыв клиента

Виноват ли в данной ситуации банк или сыграла роль невнимательность клиента? Вопрос риторический, но стоит принять к сведению.

Имейте в виду! Чрезвычайно важно досконально изучить все условия договора перед тем, как ставить свою подпись. Пренебрегая этим правилом, многие клиенты финансовых организаций становятся жертвами мошенников.

Но есть и те, кого все условия более чем устраивают:

Отзыв клиента который доволен условиями работы с банком

К слову, «Восточный» отказался от услуги автокредитования в 2019 году, но альтернативным решением для потенциального клиента может стать нецелевой заем, средства от которого можно потратить абсолютно на любые нужды.

О кредите под залог имущества

От ипотеки банк «Восточный Экспресс» тоже отказался, однако заемщик может взять ссуду под залог имущества со сниженной ставке от 8,9%.

Вот один из негативных отзывов клиента, который тоже столкнулся с несовпадением графика платежей, а также грубостью со стороны персонала:

Отзыв негативно настроеного клиента

Противоположное мнение было опубликовано в июне 2019 года. Пользователь удовлетворен своим обращением в банк и не понимает, откуда берутся негативные отзывы:

Приятный для банка и его сотрудников отзыв от клиента

О рефинансировании долгов сторонних банков

Услуга перекредитования имеет преимущественно низкую оценку среди пользователей, которые не видят выгоды в реструктуризации старых задолженностей, а лишь переплачивают.

Пользователь Тамара в своем эмоциональном отзыве утверждает, что реальная процентная ставка в разы выше заявленной в рекламе и что организация после отказа сотрудничества навязывает услуги по телефону:

Отзыв клиента не довольного процентной ставкой банка

Оказавшись в долговой яме, необходимо понимать, что выбраться из нее без потерь не так-то просто. Однако некоторые все же отмечают, что смогли найти выход благодаря перекредитованию в Восточном Банке:

Умеренный отзыв клиента оформившего реструктуризацию

О получении и одобрении займов

Многих потенциальных заемщиков привлекают лояльные условия и высокий уровень одобренных заявок при обращении в банк для получения кредита. Однако случается и так, что потребителю отказывают, а причины не разъясняют.

По опыту Марии из Бийска, компания несколько раз предлагала заключить договор, но каждый раз отказывала после рассмотрения заявки. Причем ранее она уже имела опыт сотрудничества с банком, который был исключительно положительный.

Нехороший отзыв о банке

На этом же сайте можно найти и другой отзыв, в котором клиентка Марина говорит о том, что до обращения в «Восточный» ей везде отказывали из-за небольшого размера ссуды:

Отзыв довольного клиента

Процент одобренных заявок действительно велик, однако проблемы у людей чаще всего возникают уже после подписания договора.

О просрочках по кредитам

При анализе отрицательных мнений клиентов напрашивается вывод, что банк зачастую демонстрирует навязчивое поведение в отношении заемщиков. Особенно это касается тех, кто не соблюдает график ежемесячных платежей, в результате чего накапливаются задолженности. Публикуются в том числе и жалобы от заемщиков, что для более скорого погашения задолженностей банк привлекает коллекторские агентства:

Клиенты жалуются на коллекторов

Другая клиентка оказалась в сложном финансовом положении из-за потери работы, но в своем отзыве благодарит сотрудников банка за проявленную лояльность:

Удовлетворительный отзыв клиента

Где можно оставить отзыв

В интернете существует множество сайтов и форумов, где пользователи могут ставить отметки банкам и подробно рассказать о своем опыте, как положительном, так и отрицательном. Стоит отметить, что банк «Восточный» заботится о своей репутации и пытается связаться с каждым, кто оставил негативный отзыв, или поблагодарить того, кто высоко оценивает работу предприятия. Среди подобных сайтов можно выделить следующие:

Если Вы хотите более подробно ознакомиться с мнениями других людей о сотрудничестве с банком «Восточный Экспресс», рекомендуем посетить эти порталы либо задействовать сервисы поиска, такие как Яндекс или Google.

Оценки и мнения пользователей по предоставлению услуг зачастую очень субъективны и поверхностны. Прежде чем делать окончательные выводы, основываясь на тех или иных отзывах, стоит помнить, что Ваш личный опыт может кардинально отличаться. Сравнивая и сопоставляя между собой противоположные мнения людей, можно обрисовать лишь общую картину. Мы лишь отметим, что стремительное развитие и быстрый выход за пределы дальневосточного региона говорит о преимущественно успешном опыте работы с населением РФ и высоком уровне предоставляемых услуг.

Вы уже составили мнение о данной организации на основе личного опыта? Поделитесь Вашими мыслями в комментариях.

Ссылка на основную публикацию