Коммунальные услуги рано или поздно становятся неотъемлемой частью жизни и семейного бюджета. Банк «Восточный экспресс» понимает, что на ЖКХ ежемесячно приходится тратить немалые суммы. В связи с этим была создана карточка «Тепло». Она ориентирована в первую очередь для лиц пенсионного возраста, но оформить продукт может любой желающий.
Рассмотрим подробнее особенности платёжного инструмента, условия, способы оформления.
Содержание
Особенности карты «Тепло” от банка «Восточный”
Пластиковая карта выпускается как дебетовый или кредитный продукт. Платёжный инструмент позволяет хранить на счету собственные и заёмные средства, оплачивать покупки, услуги ЖКХ, совершать переводы.
Карточка принадлежит платежной системе МИР, выпускается в следующих разновидностях: Classic и Instant. На одного пользователя можно оформить не более двух карт.
Тариф «Тепло» обладает рядом достоинств:
- Скорость оформления. Рассмотрение анкеты происходит быстро, карточка выдаётся в день обращения.
- Бонусная программа. Пользователи имеют возможность получать кэшбэк до 5%.
- Медицинская страховка. Услуга даёт право получения бесплатной медпомощи.
- Процент на остаток по счёту до 10%.
- Высокий кредитный лимит. Сумма кредита может достигать 300 000 рублей.
Карточка «Тепло» выпускается только в рублях. Стоимость дебетовой карты — 150 рублей. За кредитку придётся отдать 800. Средства снимаются после совершения первой операции.
Подробнее о тарифе “Тепло” можно узнать из видео
Условия дебетовой и кредитной карты
Тарификация по карточкам «Тепло» сведена в общую таблицу.
| Характеристика | Дебетовая | Кредитная |
|---|---|---|
| Стоимость выпуска, руб. | 150 | 800 |
| Годовое обслуживание | 99 руб./мес.; | |
| Бесплатно, если на счете постоянно остается минимум 30 000 или на карту начисляется пенсия, зарплата | ||
| СМС-уведомления, руб./мес. | 89 | |
| Кэшбэк | 10% за ЖКХ, 5% — общественный транспорт и аптеки, 1% — прочие покупки | |
| Лимит возврата | 10 000 бонусов | |
| Срок действия карты | 5 лет | |
| Кредитный лимит, руб. | - | 55 000 — 300 000 |
| Грейс-период, дней | - | 56 |
| Процентная ставка | - | 0.299 |
| Кэшбэк на остаток | 2% при остатке на счете от 10 000 до 500 000 рублей; | |
| 7% при начислении на карту пенсии или зарплаты |
Тарифы карты «Тепло» характеризуются лояльностью. Так как предложение направлено на граждан пенсионного возраста, его сделали максимально простым. Привлекает небольшая стоимость обслуживания, высокий кэшбэк за коммунальные услуги. Единственный нюанс: цена СМС-информирования несколько завышена по сравнению с другими предложениями банка.
Пользователь карточки может участвовать в программе лояльности. На счёт приходит кэшбэк до 10% за оплату коммунальных услуг. Максимально «Восточный банк» может начислить до 10 000 бонусных баллов. Для начисления бонусов нужно тратить не больше 100 000 в месяц. За средства, потраченные сверх лимита, кэшбэк не начисляется.
За оплату товаров в категориях «Аптеки» и «Общественный транспорт» банк возвращает до 5%. Бонусы будут приходить только в том случае, если на карту приходит пенсия или зарплата.
За оплату остальных покупок возвращается по 1%. Партнёрские интернет-магазины предоставляют кэшбэк до 40%. К таким партнёрам относятся следующие сервисы (указан их процент возврата):
- Aliexpress — 2%
- Ozon — 1%
- iTunes — 2.5%
- Booking.com — 3%
- Asos — 1-5%
- Aviasales — 1%
Кэшбэк начисляется в виде бонусов. Конвертация происходит по курсу 1 балл = 1 рубль. Зачисление происходит до 6 недель со дня покупки.
Оформление
Заказать платёжный инструмент можно в отделении «Восточного экспресса». Сотрудник поможет в заполнении заявки и сразу отправит её на рассмотрение банка.
Существует более простой и удобный способ — дистанционный. Для этого нужно воспользоваться сайтом компании. На главной странице нажмите «Карты».
Среди перечня выберите дебетовую или кредитную карту.
Если Вас устаивают условия по тарифу, нажмите «Оформить».
Заполните анкету и отправьте её на рассмотрение.
Дебетовую карту можно забрать сразу, с ней проблем нет. А вот по кредитной карте «Тепло» от банка «Восточный» нужно дождаться одобрения компании. После вынесения решения менеджер оповестит клиента. Далее заёмщику нужно с паспортом прийти в офис для подписания бумаг и получения пластиковой карты.
Перед подписанием бумаг менеджер оповестит клиента о возможности оформления других услуг банка, например, страховки.Согласно отзывам пользователей дебетовой карты «Тепло», ненужные услуги нагло навязываются банковскими сотрудниками. Причём не оформлять страховку практически невозможно.
На самом деле сотрудники просто выполняют свою работу, предлагая выгодные и интересные банковские предложения клиентам, которым доверяют.
Использование карты «Тепло»
По карточке «Тепло» доступно множество операций, среди которых есть пополнение, перевод средств, оплата коммуналки, налогов. Рассмотрим подробнее каждую процедуру.
Пополнение
Бесплатно внести деньги на счёт возможно через банкоматы «Восточного экспресса» или кассу. Без комиссии производится банковский перевод и отправление с карты на карту «Восточного».
Совершение покупок
Тариф «Тепло» позволяет оплачивать любые покупки в торговых точках и в онлайн-магазинах. Доступна система бесконтактных платежей, позволяющая платить за товар одним касанием.
Оплата ЖКХ
Со счёта кредитки или дебетовой карты можно оплачивать квитанции по коммуналке. Кроме того, за это клиенту ежемесячно возвращается кэшбэк до 10%.
Получение пенсии
На счёт карточки «Тепло» может начисляться заработная плата с работы или пенсия. Это даёт привилегии при получении кэшбэка. Возврат в размере 5% за оплату покупок в аптеках и общественном транспорте приходит только при получении на карту зарплаты или пенсии.
Отказ от кредитной или дебетовой карты
Если Вас не устраивают условия по кредитке или дебетовой карточке, Вы можете отказаться от неё.
Важно! При отказе от использования платёжного банковского инструмента нужно правильно закрыть счёт.
По кредитке нужно погасить задолженность. О наличии долга можно узнать в мобильном приложении, онлайн-банкинге или по телефону горячей линии.
После погашения задолженности нужно прийти в ближайшее отделение «Восточного» с паспортом и картой. Сотрудник предоставит бланк заявления. Рекомендуется тут же отключить дополнительные услуги, чтобы комиссия по ним больше не взималась.
Карта «Тепло» станет удобным платёжным инструментом для любого клиента. Пользователи, желающие просто хранить собственные сбережения на счету и оплачивать карточкой покупки, могут оформить дебетовую карту. Кредитка подойдёт для заёмщиков, которым нужна дополнительная финансовая подушка.
Если Вы пользуетесь картой «Тепло» от банка «Восточный», предлагаем делиться впечатлениями в комментариях ниже. Какой тип карты Вы оформили, устраивают ли Вас условия, используете ли эту карточку для оплаты ЖКХ, какой кэшбэк обычно возвращается?
